Создатель продукта рассказывает о сложностях выбора товаров и о том, как их упростить. Он описывает свой сценарий поиска товаров и говорит о том, что консультанты и отзывы могут преследовать коммерческие цели. Создатель продукта приглашает всех, кто сталкивался со сложностью выбора товаров, обсудить эту проблему с ним лично.